FAQ
Des questions ? Par ici !
Général
Quelles sont vos heures d’ouvertures ?
Quelles sont vos coordonnées ?
860 chemin Jacques Cartier Nord,
Stoneham-et-Tewkesbury, G3C 1X8, Québec
Téléphone : 418-848-4547
Courriel : info@lesglissadestewkesbury.com
Achat de billets
Est-ce que je peux acheter mes billets sur place ?
Oui ! Passez nous voir à la billetterie.
Est-ce que je peux acheter mes billets en ligne ?
Oui ! Vous pouvez acheter vos billets en ligne. Vous recevez un billet électronique par courriel que nous balaierons à la billetterie lors de votre visite.
Pourquoi n’y a-t-il pas de date sur mon billet électronique ?
Les billets achetés en ligne sont valides pour la journée de votre choix lors des journées d’ouvertures de la saison 2024-2025.
Pouvez-vous me rembourser si je ne peux pas venir?
Non, les billets sont non échangeables, non transférables, non remboursables. Il n’y a aucun remboursement pour les billets. Vos billets sont valides pour la journée de votre choix durant l’ensemble des journées d’ouverture de la saison 2024-2025.
La montagne
Quelles sont les restrictions liées aux pistes ?
Il n’y a aucune restriction de poids ni de grandeur pour dévaler les pistes du centre de glissades, sauf pour la Guinness.
Quelles sont les restrictions de poids liées à la Guinness ?
Pour dévaler cette piste, les participants doivent peser un minimum de 75 à 100 lb dépendant des conditions de glisse. Vous trouverez davantage d’information sur cette piste en cliquant ICI!
Est-il possible de boire sur le site ?
La consommation d’alcool et de drogues est interdite sur le site.
Le chalet
Est-ce qu’il y a des casiers afin de mettre mes effets personnels ?
Non ! Nous n’avons malheureusement pas de casiers. Vous pouvez laisser vos effets personnels sur les tables ou les étagères du chalet ou dans la voiture. Le stationnement est tout près du chalet.
Puis-je apporter ma glacière ?
Bien sûr ! Vous pouvez apporter votre lunch et le déguster au chaud dans notre chalet rustique.
Avez-vous des bornes pour les voitures électriques ?
Non.