Règlements
Règlement du site
- Accrocher votre billet de glissades visiblement sur vos vêtements.
- Avoir un comportement sécuritaire et suivre les consignes expliquées par le personnel.
- Il est interdit de glisser sur le ventre.
- Ne pas étendre les bras et les jambes plus larges que le tube lorsque vous glissez.
- Veuillez rester toujours en position assise dans votre tube.
- Il est interdit de toucher au câble du remonte-pente.
- Il est interdit de glisser ailleurs que dans les endroits aménagés à cette fin.
- Attendre le signal des préposés afin de glisser dans une piste.ç
Expulsion de site
- Toute personne n’ayant pas un comportement sécuritaire sur notre site sera expulsée sans autre avertissement et sans remboursement.
- Une personne sous l’effet de l’alcool ou de la drogue sera expulsé sans remboursement.
Politique de refus de service et d’annulation des réservations
1. Objectif
Le présent document établit les conditions dans lesquelles Les Glissades Tewkesbury se réserve le droit de refuser l’accès à ses installations, d’annuler une réservation ou de suspendre un billet sans remboursement.
2. Conditions générales de refus de service
Les Glissades Tewkesbury s’engage à offrir une expérience sécuritaire et agréable à tous ses visiteurs. Toutefois, nous nous réservons le droit de refuser l’accès ou d’expulser toute personne dont le comportement ou la conduite constitue un risque pour la sécurité ou le bien-être des autres clients, du personnel ou des installations. Ceci inclut, sans s’y limiter :
Un comportement inapproprié, violent, agressif ou irrespectueux envers le personnel ou les autres clients.
Une intoxication manifeste ou un état compromettant la sécurité du client et des autres.
Le non-respect des consignes de sécurité et des règlements du centre de glissades.
La fraude, y compris l’utilisation de billets falsifiés, volés ou obtenus de manière frauduleuse.
Toute action qui compromet l’expérience des autres visiteurs ou la réputation du centre.
3. Annulation de réservations et suspension de billets sans remboursement
Les Glissades Tewkesbury se réserve le droit d’annuler toute réservation ou de suspendre un billet sans remboursement dans les cas suivants :
Lorsqu’un client ne respecte pas les conditions générales de vente ou les règlements internes.
Si un client fournit des informations fausses ou trompeuses lors de la réservation.
Lorsqu’un groupe ou un individu contrevient aux règles établies par le centre, nuisant à la sécurité ou au bon déroulement des activités.
4. Exonération de responsabilité
Les Glissades Tewkesbury ne peut être tenu responsable des frais encourus par un client en raison d’une annulation de réservation ou d’un refus d’accès. En achetant un billet ou en réservant une activité, le client accepte les conditions de cette politique et renonce à toute réclamation pour remboursement ou compensation.
5. Acceptation des conditions
L’achat d’un billet ou la réservation d’une activité constitue une acceptation implicite de cette politique. Les clients sont encouragés à consulter les règlements du centre avant leur visite afin de s’assurer du respect des conditions établies.